|
Chính sách Mua, bán, trao đổi trang sức và đá quý đang áp dụng trên toàn Hệ thống phân phối Trang sức cao cấp của Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI.
I. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM VÀNG TÂY
1.Sản phẩm vàng tây gắn đá quý & các sản phẩm vàng tây khác
(Bán theo giá thành phẩm – áp dụng với sản phẩm có giấy đảm báo của Công ty)
- Sản Phẩm còn nguyên vẹn Công ty áp dụng như sau:
Sản phẩm khi bán lại được tính 75%, đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc lớn hơn được tính 85% giá trị sản phẩm.
2. Sản phẩm vàng tây gắn kim cương
(Bán theo giá thành phẩm – áp dụng với sản phẩm có giấy đảm báo của Công ty)
- Sản phẩm còn nguyên vẹn Công ty áp dụng như sau:
Sản phẩm khi bán lại được tính 80%, đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc lớn hơn được tính 85% giá trị sản phẩm.
3. Sản phẩm không còn nguyên vẹn sẽ mua lại theo giá trị còn lại tại thời điểm đánh giá hiện hành.
4. Đối với sản phấm không phải của Công ty bán ra sẽ kiểm tra hàm lượng vàng và mua lại theo thoả thuận hoặc không mua lại.
5. Sản phẩm là quà tặng, khuyến mại, Công ty sẽ bảo hành về chất lượng sản phẩm ( không đổi và không thu mua lại ).
6. Đối với trang sức ổ chờ, khi bán lại được tính 70%, đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc lớn hơn được tính 80% giá trị sản phẩm.
II. ĐỐI VỚI ĐÁ KIM CƯƠNG.
(Bán theo giá thành phẩm – áp dụng với sản phẩm có giấy đảm báo của Công ty)
1. Sản phẩm còn nguyên vẹn Công ty áp dụng như sau:
- Kim cương có đường kính từ 5.0mm trở lên, khi đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc lớn hơn thì giữ nguyên giá trị.
Khi đổi sang sản phẩm khác giá trị nhỏ hơn được tính 98%. Sản phẩm khi bán lại được tính 95% giá trị.
- Kim cương có đường kính dưới 5.0mm khi đổi sang sản phẩm khác được tính 97%, khi bán lại được tính 92% giá trị.
2. Đối với sản phẩm không phải do Công ty bán ra khi bán lại sẽ được mua theo thỏa thuận hoặc không mua lại . Khi bán lại khách hàng chịu mọi chi phí kiểm định chất lượng.
3. Đề nghị quý khách giữ giấy đảm bảo để thuận tiện cho việc trao đổi. Nếu không còn giấy đảm bảo Công ty sẽ không áp dụng theo quy chế hiện hành, mà sẽ mua lại theo thỏa thuận.
(Khi tháo viên ra khỏi ổ có sự chứng kiến của khách hàng)
III. ĐỐI VỚI SẢN PHẢM MỸ NGHỆ.
1.Trang sức mỹ nghệ 99,99%
- Các sản phẩm trang sức mỹ nghệ mua từ 1 – 2 ngày còn mới nguyên vẹn khi bán lại được tính 95% giá trị sản phẩm.
- Các sản phẩm mua ngoài thời gian trên Công ty sẽ thu mua lại 100% hàm lượng vàng và căn cứ vào trọng lượng sản phẩm thực tế, không tính công chế tác.
2. Các sản phẩm mỹ nghệ phục vụ khách du lịch.
Công ty sẽ bảo hành đối với những sản phẩm như : Vòng ốc, vòng đá và các loại trang sức khác không sử dụng chất liệu vàng…. Công ty sẽ tân trang xâu lại chuỗi, đánh bóng cho quý khách (không thu mua lại).
IV. DỊCH VỤ BẢO HÀNH
Mọi sản phẩm của Công ty bán ra được đảm bảo về chất lượng tuổi vàng.
Mọi sai hỏng do lỗi kỹ thuật chế tác, Công ty có trách nhiệm sửa chữa hoặc đổi sản phẩm khác.
Công ty cung cấp những dịch vụ ưu đãi dành cho khách hàng như : tân trang, đánh bóng, khắc chữ…..
|
|
|
|
|
|